Povratna informacija – feedback in kritika
Povratna informacija – feedback in kritika
Delavnica za vodje in zaposlene o tem, kako podati povratno informacijo, ki jo sogovornik sprejme in uporabi. Udeleženci vadijo pohvalo, konstruktivno kritiko in sprejemanje kritike na primerih iz svojega dela.
Kaj bodo udeleženci znali po delavnici
- Podati konstruktivno kritiko, ki ohrani motivacijo.
- Prilagoditi povratno informacijo različnim sodelavcem.
- Mirno sprejeti kritiko in jo uporabiti za napredek.
- Uvesti redno povratno informacijo v delo ekipe.
Kaj obravnavamo
- Psihološki vidik povratne informacije – kako jo ljudje sprejemajo in kako se nanjo odzivajo.
- Povratna informacija v stresnih situacijah – kako jo podati, ko je napetost visoka.
- Uporaba metaprogramov pri podajanju feedbacka – prilagoditev komunikacije različnim posameznikom.
- Razlika med formalno in neformalno povratno informacijo – kdaj in kako jo uporabiti.
- Kako zgraditi kulturo rednega feedbacka – ustvarjanje okolja, kjer povratna informacija postane del vsakdana.
- Sprejemanje povratne informacije – kako se odzvati na kritiko in jo uporabiti za rast.
- Tehnike za podajanje težavne kritike – kako izražati neprijetne resnice na način, ki ohranja motivacijo.
Ključne teme: kritika, pohvala, učenje, dobri odnosi, sprejemanje kritike, preprečevanje konfliktov in napak
Kako poteka
- PogovorKje se zatika in kaj želite doseči.
- PredlogVsebina, trajanje, izvedba in cena.
- DelavnicaVaje na primerih iz vašega dela.
- Prenos v praksoOsebni načrt in preverjanje naučenega.
»Zanimivo mi je bilo slišati, kako ravnati s takim, ki vedno nerga, kako speljati pogovor, ko je konflikt. Predvsem to, kaj lahko storim jaz.«
Tanja Berot, VDC PolžZa koga
Vodje, HR, zaposleni v timih. Program izvajamo v podjetjih, javnem sektorju in organizacijah, v živo ali online.
Kdo vodi izobraževanje
Gaber Marolt
Poslovni trener in svetovalec, Executive MBA (COTRUGLI), Master Coach
Približno 30 let podjetniških in vodstvenih izkušenj, več kot 14.000 udeležencev iz več kot 250 organizacij.
Profil
Nataša Šafhalter Đukić
NLP trenerka, NLP Coach Praktik, MindSonar Professional
Komunikacija in odnosi, reševanje konfliktov, stres in izgorelost.
ProfilVprašanja o programu
Ali delavnico prilagodite našemu podjetju?
Da. Pred izvedbo se pogovorimo o vaših izzivih, nato prilagodimo primere, poudarke in trajanje. Delavnica poteka na situacijah iz vašega dela.
Za koga je program Povratna informacija – feedback in kritika?
Program je namenjen: vodje, HR, zaposleni v timih. Primere in poudarke prilagodimo vaši panogi in ravni izkušenj udeležencev.
Koliko časa traja delavnica?
Običajno 3 do 4 pedagoške ure. Daljše izvedbe trajajo 6 ali 8 ur ali več srečanj v razmiku dveh do treh tednov, kar omogoča preizkus naučenega v praksi.
Kje poteka izvedba?
V vaših prostorih, v naših prostorih v Mariboru, na drugi lokaciji ali online.
Kako dobimo ponudbo?
Oddajte povpraševanje ali pokličite 041 699 399. Po kratkem pogovoru pripravimo predlog programa s ceno.
Morda vas zanima tudi
Kako motivirati sodelavce in zaposlene
Delavnica za vodje, ki želijo razumeti, zakaj isti pristop pri enem sodelavcu deluje, pri drugem pa ne.
Za: vodje timov, oddelkov in projektov, HRPreverite programPozitivno komuniciranje
Delavnica za zaposlene in vodje, ki želijo komunicirati jasno in spoštljivo tudi pod pritiskom.
Za: vsi zaposleni, vodje, zaposleni v stiku s strankami ali občaniPreverite programNapredna komunikacija za vodje
Delavnica za vodje, ki želijo s komunikacijo doseči več pri delegiranju, postavljanju ciljev in vodenju pogovorov.
Za: vodje na vseh ravneh, vodje projektovPreverite programPripravimo izobraževanje za vašo ekipo
Opišite, kaj želite izboljšati. Pripravimo predlog vsebine, trajanja, izvedbe in cene.
041 699 399
izobrazevanje@mehkevescine.si
Logos izobraževalni center d.o.o.
Limbuška cesta 2, 2000 Maribor