Pozitivno komuniciranje
Pozitivno komuniciranje
Delavnica za zaposlene in vodje, ki želijo komunicirati jasno in spoštljivo tudi pod pritiskom. Udeleženci vadijo pozitiven besednjak, dober stik in odzive v zahtevnih pogovorih s sodelavci in strankami.
Kaj bodo udeleženci znali po delavnici
- Vzpostaviti dober stik, ki je osnova za sodelovanje.
- Sporočiti zahtevo ali kritiko brez zaostrovanja.
- Uporabljati pozitiven besednjak in konstruktivne formulacije.
- Prepoznati začetek konflikta in ga pravočasno umiriti.
Kaj obravnavamo
- Znali pozitivno komunicirati in lažje voditi svoje ekipe in sodelavce.
- Prepoznali zakonitosti komuniciranja v delovnem okolju.
- Znali ustvariti dober stik, ki je temelj učinkovite komunikacije in vodenja.
- Spoznali več orodij motivacije, delegiranja, sporočanja ciljev, postavljanja pravil.
- Spoznali različnost posameznikov in mentalne FILTRE v medosebni komunikaciji.
- Prepoznali boste, kdaj se pripravlja na konflikt in kako se temu izogniti.
- Našli načine za komuniciranje s težavnimi sodelavci.
Ključne teme: pozitivna in učinkovita komunikacija, različnost posameznikov, dobri odnosi
Kako poteka
- PogovorKje se zatika in kaj želite doseči.
- PredlogVsebina, trajanje, izvedba in cena.
- DelavnicaVaje na primerih iz vašega dela.
- Prenos v praksoOsebni načrt in preverjanje naučenega.
»Zanimivo mi je bilo slišati, kako ravnati s takim, ki vedno nerga, kako speljati pogovor, ko je konflikt. Predvsem to, kaj lahko storim jaz.«
Tanja Berot, VDC PolžZa koga
Vsi zaposleni, vodje, zaposleni v stiku s strankami ali občani. Program izvajamo v podjetjih, javnem sektorju in organizacijah, v živo ali online.
Kdo vodi izobraževanje
Gaber Marolt
Poslovni trener in svetovalec, Executive MBA (COTRUGLI), Master Coach
Približno 30 let podjetniških in vodstvenih izkušenj, več kot 14.000 udeležencev iz več kot 250 organizacij.
Profil
Nataša Šafhalter Đukić
NLP trenerka, NLP Coach Praktik, MindSonar Professional
Komunikacija in odnosi, reševanje konfliktov, stres in izgorelost.
ProfilVprašanja o programu
Ali delavnico prilagodite našemu podjetju?
Da. Pred izvedbo se pogovorimo o vaših izzivih, nato prilagodimo primere, poudarke in trajanje. Delavnica poteka na situacijah iz vašega dela.
Za koga je program Pozitivno komuniciranje?
Program je namenjen: vsi zaposleni, vodje, zaposleni v stiku s strankami ali občani. Primere in poudarke prilagodimo vaši panogi in ravni izkušenj udeležencev.
Koliko časa traja delavnica?
Običajno 3 do 4 pedagoške ure. Daljše izvedbe trajajo 6 ali 8 ur ali več srečanj v razmiku dveh do treh tednov, kar omogoča preizkus naučenega v praksi.
Kje poteka izvedba?
V vaših prostorih, v naših prostorih v Mariboru, na drugi lokaciji ali online.
Kako dobimo ponudbo?
Oddajte povpraševanje ali pokličite 041 699 399. Po kratkem pogovoru pripravimo predlog programa s ceno.
Morda vas zanima tudi
Napredna komunikacija za vodje
Delavnica za vodje, ki želijo s komunikacijo doseči več pri delegiranju, postavljanju ciljev in vodenju pogovorov.
Za: vodje na vseh ravneh, vodje projektovPreverite programPovratna informacija – feedback in kritika
Delavnica za vodje in zaposlene o tem, kako podati povratno informacijo, ki jo sogovornik sprejme in uporabi.
Za: vodje, HR, zaposleni v timihPreverite programBesednjak zmagovalcev – spretnost izražanja
Delavnica o tem, kako izbira besed vpliva na odziv sogovornika.
Za: vsi zaposleni, zaposleni v stiku s strankami, vodjePreverite programPripravimo izobraževanje za vašo ekipo
Opišite, kaj želite izboljšati. Pripravimo predlog vsebine, trajanja, izvedbe in cene.
041 699 399
izobrazevanje@mehkevescine.si
Logos izobraževalni center d.o.o.
Limbuška cesta 2, 2000 Maribor