Kaj bodo udeleženci znali po delavnici

• Voditi prodajni pogovor po korakih prodajnega procesa.
• Postaviti vprašanja, ki odkrijejo potrebe kupca.
• Odgovoriti na ugovore in zaključiti prodajo.
• Ohraniti motivacijo in mirnost v prodajnem okolju.

Kaj obravnavamo

• Osnove učinkovite prodaje in ključne faktorje uspešnega prodajnega procesa.
• Kako razviti in uporabiti prodajne kompetence, ki vodijo do sklenitve posla.
• Pomembne prvine v osebni prodaji – kaj vas loči od povprečnih prodajalcev.
• Kako prepoznati kritične trenutke v prodajnem pogovoru in jih izkoristiti za zaključek prodaje.
• Učinkovite tehnike aktivnega poslušanja in razumevanja potreb kupcev
• Kako postavljati prava vprašanja, ki odkrijejo ključne izzive in želje kupcev
• Moč zgodb in metafor pri vzpostavljanju čustvene povezanosti s kupcem.
• Strategije vplivanja na odločitve kupcev in grajenja zaupanja.
• Tehnike upravljanja stresa, ki vam bodo pomagale ostati osredotočeni in samozavestni.
• Kako skrbeti za svoje dobro počutje in ohranjati visoko raven motivacije v prodajnem okolju.

Ključne teme: učinkovita prodaja, prodajni proces, osebna prodaja, zaključevanje prodaje, prodajni razgovor, kupčeva odločitev, vplivanje na kupce, prodajna strategija, psihologija prodaje, veščine poslušanja, vprašanja za kupce, prodajne tehnike, upravljanje stresa, motivacija v prodaji